9月23日下午，随着超强台风“桦加沙”逼近粤海岸线，广深两座千万级人口城市相继按下“暂停键”——全市分批进入“五停”状态。
街灯熄灭、地铁停驶、玻璃幕墙在风里发出低沉的呜咽，城市仿佛被纳入一个巨大的缓冲系统。到24日16时深圳率先解除管控的26个小时里，在静默的楼宇之间，有一群人却悄然开启了另一种节奏：他们拖着行李，走进高耸的金融大厦，开始了一场短暂却也不为人知的“驻楼值守”。
这是一次没有预案就无法应对的战役。据券商中国记者多方采访，从政府发布防御通知起，广深多家公募基金公司迅速启动应急机制，IT、交易、运营等关键部门组成“驻楼应急小组”，其他员工全面转入线上办公，线上交易、投研分析、投资者服务有条不紊推进，全力保障公司投资、交易、基金结算等业务正常连续开展。
一场“最小单元守岗+云端协同办公”保障战，在风雨中悄然铺开。
“驻楼应急小组”以“最小单元”筑牢业务防线
“桦加沙”尚未真正登陆，防御体系已全面铺开。9月23日清晨5点，台风进入24小时警戒线，广东全省转入临战状态。也正是在这一天，基金公司的应急机制再度从文本走向实战。
台风可以暂停一座城市的日常运转，却无法中断资本市场的脉搏。近20家广深基金公司内部人士告诉记者，公司已及时按照最小范围标准，派驻关键岗位核心人员进入办公大楼，保证系统不中断、交易业务等平稳运行，其他人居家办公。
“台风期间，深圳全市普遍执行最小化在岗要求。”深圳一家中型基金公司人士表示，公司采取了非必要居家远程办公措施，核心部门保留必要人员驻守。基金经理无需在岗，可通过远程授权由交易员或者基金经理助理完成操作。
据其透露，公司在疫情期间便已建立起成熟的远程办公体系，核心岗位有明确驻守预案。交易部门执行严格风控制度，基金经理操作频率取决于个人风格。
“9月23日晚，公司相关部门均派员工留守公司，24日全天坚守岗位，其他员工居家远程办公，全力保障公司投资、交易、基金结算等业务的顺畅。”另一家深圳中型基金公司人士称，在此之前，公司综合部已为“驻点”的同事准备了洗漱用具、床铺、餐食等物品。
“我们昨天组织召开了专题会议，由总经理组织经营管理层及广州办公地相关中后台、投研交、渠道销售等部门确认应急安排，全力保障公司在台风期间安全运营。”一家总部在广州的基金公司人士称，公司广州地区的交易、IT、基金会计及TA等关键岗位安排人员昨晚在办公室值守，今天现场办公；直销柜台、客服等申请开通远程办公；公司北京及上海均配备投研团队，广州地区投资人员根据需要可选择通过授权委托或电话下单。
在华南的一家头部公募，应急小组的构成更为系统：除IT、交易等标配岗位外，食堂也有4名工作人员留守，为所有驻楼员工提供餐食保障，像组织一场小型战役，每个环节都需无缝衔接。“总体看来，台风并没有影响正常业务开展。”该公司市场部人士表示。
不少公司并未简单复制疫情模式，而是针对台风特性做出灵活调整。例如，有中小基金公司人士透露，公司为交易、投资、直销柜台等关键岗位的员工预定了公司附近的酒店，既避免台风夜高层办公的风险，又确保第二天能准时到岗。“安全永远是第一位的，但我们也要确保交易不中断。”
“我们一再强调，安全第一，所有员工务必注意安全。”华南一家公募人士称，台风期间，该公司的10名值班人员必须留在公司，不得私自外出。除值班人员以外，其他人也不可未经允许私自到公司。
云办公扛起极端考验
与2019年底疫情初期的仓促相比，这次广深基金公司的应对显得冷静而有序。近六年时间，远程办公已从应急手段进化为标准能力。
以云办公为例，华南一家大型公募内部人士称，23日下午“五停”通知发布后，公司运营部门依旧在有条不紊工作，积极发动组织公司各投研板块撰写投资策略和策略分析，包括宏观、权益、固收、重点产品基金经理等。
“基金经理的采访都安排在了线上。除此之外，他们线上调研正常进行，并不会因为台风来袭就减少对上市公司的关注。”该人士表示。
Wind数据勾勒出这份从容的底色：据不完全统计，在台风影响最大的9月23日至24日，至少有44家基金公司参与了上市公司调研，其中包含广发、南方、博时、招商、鹏华、平安、融通、前海开源、创金合信、宝盈等十余家广深基金公司，侯杰、付伟等基金经理亦出现在调研名单中。没有人因台风暂停对市场的追踪，更没有人因居家办公放松对投研的要求。
“公司内部已搭建了数字化办公平台。针对重要事项，员工可通过线上接入处理，实现远程办公。”深圳一家中型公募透露。
更为成熟的是线上展业生态。多家公募在台风期间仍按原计划推进直播路演、短视频投教内容投放，部分公司甚至提前安排了“台风特别排班表”。“机构客户沟通、产品推广等，并未因天气停滞，一切在云端继续运转。”一位华南公募市场总监称。
系统可以冗余，但信任不能中断。台风期间，多家华南基金公司的APP、官网、官方微信保持高效运转，投资者可随时查询净值、完成交易；在线客服与热线电话24小时值守，耐心解答每一个疑问，投资者几乎感受不到服务落差。
守护好投资者“钱袋子”
2025年9月24日15时40分，深圳市防汛防旱防风指挥部的一则通告，像一束穿透云层的光，划破了台风“桦加沙”过境后的沉静——全市于16时起解除“五停”措施。通告发出后不久，原本空旷的街道上，零星的行人和车辆渐渐多了起来，车轮碾过积雨的路面溅起细碎水花，步履匆匆的人们收起了伞面，这座被按下“暂停键”的城市，正从风雨中慢慢苏醒，重新焕发生机。
与街头的渐次复苏形成奇妙呼应的，是资本市场早已涌动的暖意。就在台风裹挟风雨横扫岭南的日子里，股市非但没有被天气裹挟，反而走出了昂扬向上的态势。深交所与港交所的交易系统稳定运行，未因天气因素出现任何停滞，保障了市场交易的顺利进行。当日收盘，上证指数上涨0.83%，创业板指更是以2.28%的大涨彰显活力，远在香江之畔的恒生指数也收涨1.37%。
指数的齐头向上，不仅为风雨中的市场注入了阵阵暖意，也像一颗“定心丸”，托住了投资者的信心。
当深圳解除“五停”通知传来，“驻楼”员工也终于能“解除”限制，感受风雨过后的清新空气。在基金公司内部，部分留守人员正忙碌着：交易相关人员整理当日交易明细和交易日志，风控岗核查合规流程，核算岗启动基金净值初步测算核验，为基金日常正常运作忙碌着。居家办公的同事也开始收拾电脑，准备次日回归职场。
一家中型规模的基金公司高管在“五停”措施解除后的第一时间回到公司，慰问驻守公司的同事，同时也为恢复第二天的日常工作做好衔接准备。
没有掌声，没有红毯，只有风雨稍歇后的天空，像一块被擦亮的玻璃，映出这座城市沉默的骄傲。这份骄傲，藏在街道上重新流动的烟火气里，亦藏在金融从业者默默坚守的身影中。
在这场与台风的较量中，广深基金公司用坚守岗位的实际行动守护好居民“钱袋子”，诠释了金融机构的责任担当。他们在风雨中驻楼值守，让交易不中断、服务不打烊；他们在云端高效协作，让投研不停步、信心不降温。
这份坚守的背后，既有金融机构面对紧急突发事件时的从容底气与专业素养，也藏着“金融为民”的初心与使命。它不止于K线上轰轰烈烈的涨跌，更多的是用专业筑牢市场运行的“压舱石”，用责任撑起投资者信心的“保护伞”。就像这场台风过后的广深，历经风雨，依旧向上。
校对：刘榕枝
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